verkoopdoelstelling tips

Verkoopdoelstelling vaststellen door de salesmanager samen met zijn of haar verkoopteam. Wij geven zowel adviezen op de zachte competenties als op de KPI’s, waartoe een goed CRM systeem dient te worden ingericht. Omzet verhogen en meer omzet op de verkoopafdeling lijken hetzelfde. Wat wij bedoelen is omzet verhogen door werving van nieuwe klanten en meer omzet bij bestaande klanten. Hiertoe heb je nieuwe ogen nodig om meer verkoopmogelijkheden waar te nemen. Wij bieden een set van 5 sales workshops om dit persoonlijke ontwikkel proces binnen een verkoopteam optimaal te ondersteunen. De ontwikkeling van zachte verkoopcompetenties staat voorop.
Omzet verhogen bij nieuwe klanten gaat financieel gezien in sprongen. Het is alles of niets van de uitstaande offertewaarde. Bij meer omzet bij bestaande klanten gaat het om cross selling mogelijkheden uitnutten. Wat kan je nog meer verkopen bij diezelfde klant. De kans dat er iets verkocht wordt van de uitstaande offerte is groter dan bij nieuwe klanten. Ook is het mogelijk de propositie te verbeteren of zelfs te ontwikkelen.
Meer omzet bij bestaande klanten door cross selling
Dit is een techniek om aanvullende opties of aanvullende producten of een aanvullende dienstverlening direct mee te verkopen. Omzet verhogen bij een bestaande klant. Zodra de klant wil tekenen voor een opdracht is het moment qua gunfactor het beste. Het kan uiteraard ook achteraf na levering van de opdracht. Waarom is training van account managersdan zo belangrijk?
Meer omzet bij bestaande klanten door propositie verbetering
Hier wordt de bestaande propositie passende bij het volwassenheid niveau van de verkooporganisatie verbeterd. Hierdoor neemt de klanttevredenheid toe. En vervolgens de te verwachten omzet.
Omzet verhogen door propositie ontwikkeling
Hier wordt een nieuwe propositie ontwikkeld direct bij een nieuwe klant. De verkoper dient hiervoor in staat te zijn een concept te verkopen welke nog niet leverbaar is.
Het zou ook kunnen door een nog verdergaande samenwerking met een bestaande klant aan te gaan. Helaas zit de bestaande geleverde infrastructuur bij bestaande klanten voor een innovatie sprong soms in de weg.
Door propositie ontwikkeling bij nieuwe of bestaande klanten wordt het eerst volgende niveau van de volwassenheid van de verkooporganisatie gemanifesteerd. De klantenbinding en afhankelijkheden nemen steeds meer toe naar mate het niveau hoger wordt.