Commerciële competenties van de sales en marketing organisatie
Home >> Competenties >> commerciële competenties assessment
Commerciële competenties van de verkoop – en marketingorganisatie zijn cruciaal bij het realiseren van omzetdoelstellingen. Wat is een goede salesman en wat zijn competentie instrumenten? Hoe is het adequaat taken uitvoeren door marketing, IT en de verkoopafdeling ingeregeld? Bij de gunfactor van de gehele organisatie speelt de volwassenheid van de verkoop – en marketingorganisatie een grote rol. Om hiervoor het landschap te verduidelijken hebben we een 5 niveaus model ontwikkeld. Met de ontwikkeling naar een hoger niveau geven wij de sales advisor betekenis.
Voorafgaand aan een b2b verkooptraining en of coaching traject is er onderzoek nodig. Elke niveau vereist namelijk een andere verkoopstijl en een type verkoper met een steeds hogere gunfactor. Met name de competenties samenwerken en kennis delen zijn hierbij van belang. Zie hiertoe harde en zachte verkoopcompetenties assessment. Hiermee worden de succes kansen qua commercialiteit kracht bij gezet. En het inzetten van koude acquisitie door een sales manager voorkomen.
De essentie voor New Business Sales
The real voyage of discovery consists not in seeking new lands but in seeing with new eyes.
Marcel Proust Franse filosofische auteur met de grootste novel aller tijden.
De onderstaande competenties, vaardigheden en kenmerken nemen op elk niveau verder toe:
- Marktsegmentatie qua doelgroep en het aangaan van lange termijn relaties.
- Focus op onderkennen van bedrijfsprocessen en IT-ondersteuning en vervlechting met die van de klantorganisatie.
- Samenwerking met klanten en focus op belang van klant.
- Delen van kennis binnen verkoopteam en eigen organisatie.
- KPI dashboards om resultaten te meten.
Bij een assessment van de verkoop-en marketing organisatie voeren wij een Quick Scan uit van 3 dagen om een algeheel beeld te krijgen. Hierbij gaat het dus om een cijfer voor het eerder gekozen niveau en de organisatie gereedheid voor de groei naar het eerstvolgende niveau. Er worden aanbevelingen gegeven en een overzicht met prioriteiten voor verder onderzoek. Doel is focus op groei voor ogen te houden.