Hoe leer je jouw verkopers doeltreffend verkopen? Hoe kun je hen het beste aansturen? Over welke 10 kwaliteiten of competenties dien je te beschikken? Ben je ook zelf een deelnemer in onze gunfactor sales trainingen? Hoe kun je jouw salesteam inspireren?
Wat leer je precies tijdens Sales en management trainingen? Management- en verkooptraining leert professionals hoe ze koopgedrag beïnvloeden én hoe ze een verkoopteam aansturen. Deelnemers oefenen concrete gespreksvaardigheden, leren sturen op resultaat en ontwikkelen het vermogen om vertrouwen te wekken — de basis van elke zakelijke relatie.
In de praktijk mislukken veel verkoopgesprekken niet door gebrek aan productkennis, maar door zwakke aansturing en onvoldoende inzicht in wat de ander beweegt. Zulke trainingen lossen dat op door vaardigheden en leiderschapsinzicht samen te trainen. Zo groeit niet alleen de individuele verkoper, maar ook de samenwerking binnen het team — en dat vertaalt zich direct in meer omzet en een sterkere gunfactor.
Denk je dat een nieuw aangestelde salesmanager een speciale training nodig heeft?
Niet elke topverkoper is een geweldige manager. Toch is niet elke salesmanager een topverkoper!
Er zijn verschillende factoren waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van het juiste trainingsprogramma voor een salesmanager. Heeft de verkoopmanager ervaring met de verkoop van het specifieke product en of de dienst van het bedrijf? Aangezien ervaring binnen het vakgebied, de branche of een specifiek domein sterk verschilt, is het zonder die basis vragen om problemen. Het kan alsnog wel slagen met de salesmanager, evenwel is er een veel langere leercurve. Hoe voorkom je koude acquisitie en geef je acquisitie betekenis binnen jouw verkoopteam? Voor welke training account management kies je?
Bij interne promotie moeten salesmanagers niet vergeten dat ze niet langer maatjes zijn met hun collega’s. Maar nu zijn ze hun supervisors, met een grote verantwoordelijkheid. Dus training in zowel people management als sales management is een must.
Helpt sales managementtraining nieuwe managers bij het verbeteren van hun vermogen om een cultuur op te bouwen en voor inspirerende acties te kiezen? Helpt het om samenwerking in team en met klanten op te bouwen, om uiteindelijk het team productief te maken? Zo ja, wat zijn enkele aanbevelingen?
Persoonlijk vind ik dat de managers veel te vaak richting geven in plaats van de verkopers te vragen wat hun doelen en interesses zijn. Het gaat hier dus om het onderscheid in de stijl van leidinggeven te weten coachen of directief.
Een coachende manager deelt nieuws over de branche en praat over diensten en producten die concurrenten lanceren. Ook gaat een coachend salesmanager in op het waarom, daarna in op het doel op welke manier er meer conversies gehaald kunnen worden. Vervolgens gaat hij pas inhoudelijk in op de details van de producten en diensten en de USP’s. En de coachende salesmanager oefent samen met zijn verkopers de mogelijke bezwaren van (potentiële) cliënten.
Je kan als salesmanager een intranet nieuwsblog maken met artikelen. Deze helpen jouw team na te denken over de branche van de klanten en de te verwachten marktontwikkelingen. Rapporten van consultancybedrijven zijn hierbij handig. Daarnaast helpt het om als salesmanager elke dag tijd te besteden aan proactief communiceren met het salesteam. Zo houd je hen kritisch en scherp over het bedrijf en haar propositie met USP’s.
Hoe trainen verkoopmanagers hun verkoopteams het meest effectief?
Er zijn een aantal randvoorwaarden voor het trainen van topverkopers. En het begint allemaal met een effectieve leider en niet met een manager.
Om jouw verkopers binnen het sales team te laten slagen, hebben ze het volgende nodig:
1) Een leider die het product en of dienst eerder heeft verkocht.
2) Een bewezen proces om het product en of die dienst te verkopen. Dit proces kan worden herhaald en aan iedereen worden geleerd.
3) Een manier om hun voortgang en inkomsten bij te houden. Dit gebeurt via het KPI-dashboard van de data gestuurde sales organisatie.
4) Iemand die hen verantwoordelijk houdt voor de prestaties qua conversie KPI’s.
5) Een coach die zorgt voor doorgroei binnen het verkoop team.
Daarnaast zijn ook 6) strategisch, tactisch en operationeel sales management onmisbaar.
7) Je eigen team zelf trainen in interne verkooptrainingen.
8) Een leiderschapsstijl die past bij het volwassenheidsniveau van de organisatie.
9) Het sales overleg goed leiden.
10) Sales funnel management van het gehele team, met name de samenwerking met marketing qua ondersteunende IT-systemen en campagnes.
Deze 10 randvoorwaarden voor de typische verkoopfunctie zijn in weinig gevallen allemaal goed ingevuld. Per volwassenheidsniveau van de verkooporganisatie en haar propositieontwikkeling varieert de nadruk op elk van de 10 randvoorwaarden uiteraard. Daarbij speelt ook de vereiste mate van samenwerking met de klant een rol. Met name punt 2 wordt steeds minder vast omschreven naarmate het ambitieniveau qua volwassenheid stijgt. Punt 7, het strategische aspect, wordt hierdoor steeds belangrijker. Uiteindelijk leidt dit tot meer lange termijncontracten bij large accounts en steeds hogere orderwaarden.
Wat doet uw bedrijf om verkoopmanagers op te leiden?
Een goed KPI en motivatieschema is een basis is voor succesvolle teamprestaties. Hierbij is het handig om zowel individuele als team-KPI’s vast te stellen. Teambuilding of teamgeest is een belangrijk onderdeel voor een salesmanager.
Het is belangrijk om te investeren in trainingen en educatieve activiteiten voor verkopers. Dan gaat het niet alleen over verkooptechnieken, maar ook over spreekvaardigheden in het openbaar en andere soft skills die de gunfactor verhogen.
Wat is de impact van training en coaching in salesmanagement?
Het trainen zonder vervolgcoaching is een verspilling van de investering in training. De follow-ups doen na deelname aan een verkooptraining is cruciaal. Je moet borgen dat het geleerde goed is begrepen en ook wordt toegepast.
Een fout, zeker als er geen specifiek plan is om mensen die een training volgen daarna te coachen, is de afwezigheid van hun directe teamleider (baas, manager) in de verkooptraining zelf. Als ze niet aanwezig zijn, kennen ze de inhoud niet en kunnen ze er ook geen follow-up aan geven. Behalve dan via de gebruikelijke KPI’s die aan het team worden gegeven als maatstaf voor competentieverbetering. KPI’s geven slechts een deel van het verhaal weer.
De andere fout bij het verplichten van salesmanagers om coaching te geven, is dat ze geen training hebben gekregen om een goede coaching sessie te houden. Ze combineren coaching met managen, en erger nog, het evalueren van hun teamlid. Coachen is niet evalueren, althans niet van de kant van de coach. Coachees kunnen zichzelf evalueren en dat is oké.
Verkoopmanagers tonen frustraties zodra ze meer tijd dan nodig lijken te besteden aan teamleden die niet begrijpen wat ze moeten doen, ook al is het goed beschreven met afbeeldingen of andere visuele hulpmiddelen. Coachend vermogen is voor de meeste mensen niet vanzelfsprekend. Coachen door verkoopmanagers is een onderdeel van hun leiderschapsrepertoire.
Leer doeltreffend verkopen met het team in zijn geheel.
Door onze gunfactor trainingen ontwikkelen we deze coachende soft skills voor zowel bij de klant als voor het coachen en managen van het sales team. Leer doeltreffend verkopen doe je dus met een heel salesteam door kennis en ervaring met elkaar te delen. En dit continue te verbeteren met jouw team. Dit is was de salesmanager zelf en de verkopers leren in de gunfactor sales en management trainingen!
Veelgestelde vragen
Hoe word je als salesmanager een leider die vertrouwen én resultaat combineert?
Als salesmanager stuur je op cijfers én op gedrag. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk kiezen veel managers voor het één of het ander. In onze aanpak leer je hoe je concrete gesprekken voert die je team aansturen zonder dat het als controle voelt. Je leert wanneer je bijstuurt en wanneer je ruimte geeft. Onderzoek laat zien dat verkopers beter presteren als hun manager echt luistert en coacht in plaats van alleen resultaten bewaakt. Leiderschap dat vertrouwen wekt, werkt beter dan leiderschap dat druk zet. Dat is de kern van wat wij je leren.
Welke competenties heb je nodig in training sales management om je team structureel te laten groeien?
Er zijn tien competenties die we centraal stellen in onze training sales management. Denk aan luisteren, richting geven, feedback geven zonder te beschadigen en het vermogen om vertrouwen te wekken. Maar ook: weten wanneer jij als manager de gunfactor van je medewerker versterkt of juist ondermijnt. Je oefent dit met praktijkscenario's uit je eigen werkomgeving. Onze trainers zijn specialist in het koppelen van gedrag aan resultaat. Geen abstracte theorie, maar herkenbare situaties. Zo beklijven de inzichten en verandert je aanpak structureel in plaats van alleen tijdens de training.
Hoe helpt een praktijkgerichte salestraining je verkopers om échte gesprekken te voeren in plaats van scripts af te draaien?
Scripts geven houvast, maar ze blokkeren echte verbinding. In een praktijkgerichte aanpak leren je verkopers luisteren op het juiste moment en doorvragen als het telt. Ze oefenen met situaties die ze de volgende dag tegenkomen. Dat is het verschil. Klanten voelen direct of iemand een trucje toepast of oprecht geïnteresseerd is. Gunnen doe je iemand die je vertrouwt, niet iemand die handig is. De kanttekening is eerlijk: gedragsverandering kost tijd en herhaling. Één sessie is geen wondermiddel. Maar wie consequent oefent, ziet het verschil in zijn gesprekken én in zijn resultaten.
Hoe zorg je als deelnemer aan een training sales dat je leiderschap ook naar je klanten toe zichtbaar wordt?
Leiderschap gaat niet alleen over je team aansturen. Het gaat ook over hoe jij je klant begeleidt in een beslissing. Een goede opleiding in sales leert je hoe je regie pakt in een gesprek zonder te duwen. Je helpt de klant denken, je stelt de juiste vragen en je laat zien dat je begrijpt wat er op het spel staat. Dat is wat gunnen uitlokt. Klanten geven opdrachten aan mensen die hen verder helpen, niet aan mensen die verkopen. Als je dat gedrag eigen maakt, wordt jouw leiderschap zichtbaar in elk gesprek.
Zet vandaag de volgende stap in je salesgroei
Kies één concrete actie: laat je aanpak toetsen, verdiep je in het gedrag van je team of neem direct contact op. Wie dat moment niet uitstelt, zet salesmanagement om van theorie in meetbaar resultaat — precies waar dit artikel naartoe werkt.
→ Verken management assessment als startpunt
→ Lees over bedrijfscultuur veranderen en de weerstand van de verkoopafdeling
→ Neem contact op via Contact Acquisitie Gunfactor
Sales en management trainingen geven je de praktische handvatten om jezelf en je team naar een hoger niveau te tillen. Je leert niet alleen hoe je meer verkoopt, maar ook hoe je mensen aanstuurt, motiveert en het beste uit hen haalt. Of je nu net begint als leidinggevende of al jaren in de verkoop zit, er is altijd winst te behalen met de juiste sales en management trainingen.