Verkoopdoelstelling vaststellen door de salesmanager samen met zijn of haar verkoopteam. Wij geven zowel adviezen op de zachte competenties als op de KPI’s, waartoe een goed CRM systeem dient te worden ingericht.
Klantwaarde van prospects en klanten verhogen
klantwaarde verhogen en de betekenis van de klantwaarde KPI zijn zowel voor farming als new business hunting van cruciaal belang. Wat is de waarde van de klant tot op heden voor de organisatie. Wat is de waarde van deze potentiële klant voor de toekomst van het bedrijf? Een belangrijke KPI en kwalificatie instrument voor new business verkopers.
