Een beter exponentieel sterker mega empathisch vermogen doordat je één bent met de wereld waarin we leven en omdat je stilstaat ten opzichte van de wereld waarin we leven.

Een mega krachtig zakelijk instinct en bovendien met die hoge gunfactor. Zodra een prospect door heeft dat je snel tot de essentie komt, denkt hij of zij aan een lange zakelijke relatie. Dit scheelt veel energie voor de opdrachtgever. Het scheelt heel veel open verkoop vragen en validatie vragen stellen aan de contactpersoon.

Veel bedrijven kampen met een uitdaging aan de New Business kant van de verkooporganisatie. In deze tijd heeft een sales manager een ander type verkoper nodig om nieuwe klanten aan te trekken. Deze verkopers zijn schaars. Een empathische verkoper met een good track record. Een verkoper waarbij het belang van de gesprekspartner en de klantorganisatie echt en oprecht voorop staat.

Het vaststellen van de verkoopdoelstellingen of in het Engels de targets is elk jaar een ware onderhandeling tussen de verkoopleider en verkoper. Het on target inkomen voor het volgende jaar hangt er vanaf. De hersenen en het immuunsysteem van de verkoper stralen blind vertrouwen uit om de verkoopdoelstelling te realiseren. De verkoper kan acties licht bijsturen, doordat er een richtsnoer is.

De meeste sales managers kiezen verkopers uit met een goede uitstraling of charisma. Ze weten niet dat je het gehele sales team deze uitstraling kan aanreiken. Het gaat om aanwezig zijn – energie uit te stralen – het zogenaamde charisma. Op dat moment staat een verkoper met zijn of haar ziel in verbinding met alles. Situaties, personen en projecten perfect aanvoelen dwars door de tijd heen. De synthese tussen de bewuste of nog onbewuste klantvraag zien met de bestaande of nog te creëren maatwerk propositie.

Verbale communicatie op overtuigingskracht is niet meer van deze tijd. Jonge beslissers hebben daar een hekel aan. Ook non-verbale communicatie waarbij een trukendoos wordt opengetrokken spreekt ook niet aan bij de jonge generatie beslissers. Je authentiek en dus echt en oprecht gedragen als verkoper en toch je omzetdoelstelling behalen hoe doe je dat?

Er is de afgelopen 10 jaar steeds meer aandacht voor CRM-systemen. En toch worden niet alle contact momenten goed vastgelegd en worden er teveel dezelfde standaard teksten naar potentiële en bestaande klanten verzonden. Deze raken hun impact kwijt na de eerste verzending.

Door met meerdere variabelen te werken in een bouwsteen correspondentie systeem in MS Word
zijn er vele varianten waaruit de accountmanager kan kiezen.

Voor presenteren is meer nodig dan de competentie verbale communicatie. Presenteren is het geven van een commerciële presentatie aan de DMU (decision making unit) of aan een groep prospects op een webinar of seminar. Door de grotere groep wordt er meer verwacht van een accountmanager in zo een situatie. Meer toehoorders zorgen altijd voor een grote spanning en dit kan een verlammende druk veroorzaken.
Je hebt geleerd weg te blijven van een PowerPoint presentatie omdat deze niet de voor de gunfactor benodigde hartverbinding legt.

Je weet ook je professioneel flipover presentaties geeft en ook deze elektronisch nastuurt.

Accountmanagers hebben meestal over de jaren heen een eigen manier van verkopen ontwikkeld. Het is verstandig om de meest succesvolle accountmanagers binnen het sales team hun verkoopmateriaal in te laten brengen t.b.v. het gehele team.

Een kwalitatieve uitstraling van de sales kit waaruit naar gelang de commerciële situatie bij een potentiële of bestaande klant hier een deel uit kan worden gepakt om te presenteren. Een collectieve houding binnen het team om de Sales Kit steeds verder uit te bouwen en te professionaliseren.

Het beeld vormen van de klantvraag gaat door onze sales trainingen Inlevingsvermogen, Zakelijk Instinct en Klanten Aantrekken op een geheel andere manier dan voorheen. Ten eerste gaat de accountmanager minder denken, ten tweede minder open vragen stellen, en ten derde ook minder validatie vragen afvuren.

Bij new business gaat het vaak om met andere ogen te kijken naar de bedrijfsprocessen van een potentiële klant. Met een hoger bewustzijn zie je bijna altijd mogelijkheden. De pijplijn van de bewuste accountmanager zit dan ook vol met projecten welke een grote klantwaarde vertegenwoordigen voor de toekomst.