Het moet geen gereedschapskist worden. Welke gesprekstechniek je ook gebruikt in een verkoopgesprek je dient de gunfactor absoluut ook in ogenschouw te nemen. Blijf klantgericht en blijf authentiek. Wat geldt voor face2face gesprekken geldt zeker ook voor de gesprekstechnieken telefonische verkoop. En ook voor de gesprekstechnieken klantenservice. Samengevat blijf altijd echt en oprecht.